أقرّ تيم كوك، الرئيس التنفيذي السابق لشركة آبل، بأن إطلاق تطبيق “خرائط آبل Apple Maps” عام 2012 شكّل “أول خطأ كبير” له خلال قيادته الشركة.
وقال كوك، خلال اجتماع داخلي مع خليفته المُعيّن حديثًا جون تيرنوس، إن التطبيق لم يكن جاهزًا عند إطلاقه؛ إذ قدّم إرشادات خطأ ووضع معالم في مواقع غير صحيحة، إلى جانب تجربة استخدام أقل بكثير مقارنةً بما كان يقدّمه تطبيق خرائط جوجل في هواتف آيفون آنذاك.
وأضاف كوك أن الشركة اعتقدت أن “الاختبارات المحلية كانت كافية” قبل الإطلاق، في إشارة إلى سوء تقدير جاهزية الخدمة عالميًا.