بدأت أمازون طرح ميزة جديدة باسم “انضم للدردشة Join the chat”، وهي تتيح للمستخدمين التحدث مباشرةً مع الذكاء الاصطناعي في أثناء استعراض المنتجات داخل تطبيقها للتسوق الإلكتروني.
وتعتمد الميزة الجديدة على ميزة أخرى تُعرف باسم “استمع إلى أهم المزايا Hear the highlights”، وهي تقدّم ملخصًا صوتيًا سريعًا لأهم مواصفات المنتج بالاعتماد على بياناته وتقييمات المستخدمين. ومع التحديث الجديد، يمكن للمستخدم طرح أسئلة في أثناء الاستماع والحصول على إجابات فورية.
وبعد تشغيل الملخص الصوتي، يمكن الضغط على أيقونة مخصّصة لفتح واجهة المحادثة، ثم كتابة السؤال أو التحدث به. ويتوقف الصوت مؤقتًا ليقدّم المساعد إجابةً مباشرةً، قبل أن يستأنف من النقطة نفسها، كما يمكن تصغير المشغل ومواصلة التصفح بالتوازي مع الاستماع، دون تعطيل تجربة التسوق.
