لم تعد جودة خدمات الاتصالات مسألة انطباع فردي أو تجربة عابرة للمستخدم، بل أصبحت تعتمد على قياسات فنية دقيقة ترصد أداء الشبكات في كل منطقة، ومع تزايد الاعتماد على خدمات الصوت والإنترنت في الحياة اليومية، باتت مؤشرات الجودة أداة رئيسية تكشف الفروق الحقيقية بين الشركات وتحدد مستوى كفاءة كل شبكة.

ويأتي تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن الربع الرابع من عام 2025 ليقدم مقارنة مباشرة بين شركات فودافون وأورنج وإي آند ووي اعتمادًا على اختبارات ميدانية شملت المدن والقرى المصرية.