​في إطار مسؤوليها المجتمعية، وتنفيذاً لتوجيهات وزارة النقل، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن حزمة من الخدمات المتطورة المخصصة لكبار السن وذوي الهمم. تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز حقوقهم وتقديم تجربة سفر أكثر راحة وملاءمة، سواء داخل ردهات المحطات أو على متن أسطول القطارات الحديثة.

​منافذ حجز خاصة وبرامج توعية للعاملين