يقع كثير من المواطنين في فخ مراكز الصيانة؛ تشتري ثلاجة، غسالة، أو موبايلاً جديداً، وبعد أيام يظهر عيب صناعة، تذهب للإصلاح فيعود العطل مرة أخرى، لتدخل في دوامة تستهلك وقتك ومالك. لكن هل تعلم أن قانون حماية المستهلك وضع حداً نهائياً لهذا الاستنزاف؟.

وفقاً لقانون حماية المستهلك وتحديداً المادة (24) منه، لم يعد التاجر أو الشركة يملكان حق إجبارك على "الإصلاح المتكرر" للأعطال الجوهرية.

متى يحق لك المطالبة بجهاز جديد؟